Dernière mise à jour : 27/05/2025
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MARCHAU TIMY
16 Rue du Général Giraud
41300 Salbris, France
📧 contact@qlfwood.com
📞 06 22 27 60 06
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion des commandes, du service client, et à l'amélioration de votre expérience utilisateur.
Données que vous fournissez :
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Nom, prénom
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Adresse postale
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Adresse e-mail
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Numéro de téléphone
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Informations de paiement (via Shopify / prestataire sécurisé)
Données collectées automatiquement :
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Adresse IP
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Données de navigation (cookies, pages visitées, durée de session)
3. Finalités du traitement
Les données sont traitées dans les buts suivants :
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Gestion des commandes, livraisons et paiements
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Suivi de la relation client (SAV, retours)
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Envoi d’emails commerciaux si accord préalable (opt-in)
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Analyse de la fréquentation du site (cookies analytiques)
4. Destinataires des données
Les données sont traitées exclusivement par QlfWood et ses prestataires techniques (Shopify, prestataires de paiement, transporteurs).
Nous ne vendons ni ne louons jamais vos données personnelles.
5. Durée de conservation
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Données liées aux commandes : 6 ans (obligations comptables)
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Données clients inactifs : 3 ans après le dernier contact
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Cookies : 13 mois maximum
6. Sécurité des données
Nous mettons en place toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos données (cryptage SSL, pare-feu, accès restreint…).
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
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Droit d’accès
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Droit de rectification
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Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
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Droit d’opposition
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Droit à la portabilité des données
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Droit de limitation du traitement
Pour exercer vos droits, contactez-nous à :
📧 contact@qlfwood.com
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr
8. Cookies
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9. Modification de la politique
QlfWood se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment pour se conformer à la législation en vigueur ou en cas de changement dans ses pratiques.
Toute modification sera publiée sur cette page avec mention de la date de mise à jour.
